一直以來，我們的管理方針是以「對醫學嚴謹認真的專業態度，對病人貼心溫柔的照顧」作忠旨，服務質素保證一向是我們的主要信念。本中心的管理系統已取得各項國際性認可，包括職業健康及安全管理體系OHSAS 18001、品質管理體系ISO 9001，以及醫療設備品質管理體系ISO13485，而我們亦相信是全港第一間取得醫療設備品質管理體系ISO13485的檢查中心，標誌我們在服務質素方面達到卓越的水平。

ISO 9001 ISO 9001是品質管理系統標準系列之一，能讓機構瞭解如何將產品或服務提供給客戶。針對的是品質保證及顧客滿意程度。其理念是，若在管理責任、資源管理、流程管理、量度、分析、和持續改善等方面有妥善的控制，便可保證產品品質一致以及顧客滿意了。

ISO 13485 作為一所專業的外科手術及內窺鏡中心，我們有責任持續使用安全又有效的醫療器材。ISO 13485是全球醫療器材品質管理系統的標準，由ISO/TC 210醫療器材品質管理技術委員會編擬，旨在促進調和醫療器材法規對品質管理系統的要求。此標準包括基本的安全要求、風險分析及管理、臨床調查與評估、設計管制、環境管制、客戶抱怨調查等。

OHSAS 18001 OHSAS 18001 是國際公認的職業安全衛生管理系統之規範，讓機構實施政策以減低工作環境中安全衛生的風險，並讓機構能遵守法規及改善整體效能，來宣揚安全衛生的工作環境。此系統包括緊急情況預防與應變、風險評估與控制、諮詢與溝通、訓練、理解與能力、成效測量、監控與改善等。